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国家旅游局2018年春节假日旅游市场信息

春节假期首日，各地旅游活动丰富多彩，节日气氛喜庆祥和。据国家旅游局数据中心综合测算，除夕当天全国旅游接待总人数0.56亿人次，同比增长9.06%；实现旅游收入642亿元，同比增长8.78%。市场呈现出以下特点：

一、东西南北春意闹，旅游迎来开门红

纳福祈运、贺岁迎春是春节假日的传统主题，与庆新春活动相结合的特色旅游产品和线路奏响了今年春节假日旅游的序曲。旅游景区、休闲街区、特色小镇等披红挂彩，迎新活动、民俗活动、文艺演出等锣鼓喧天，为广大游客带来了别开生面、年味十足的旅游体验。从城市到乡村，从国内到出境，春节首日即迎来大量游客。

一是新年活动有亮点。为欢庆佳节，各地纷纷推出了丰富多彩的旅游活动。

山东省筹备了“好客山东贺年会”，将以“共铸中国梦，齐鲁过大年”为主题，举办各类新春旅游活动千余次。泰安策划了“我也上春晚——泰山祈福之旅”“跟着春晚游泰安”等一系列旅游主题活动，将人文风情、民俗习俗等文化元素融入群众喜闻乐见的旅游活动。曲阜筹备春晚分会场演出，组织了“孔府过大年”活动，开展圣府写春联、贴春联、贴年画、挂灯笼和孔府祭祀天地传统过节仪式。济南芙蓉街关帝庙将举行“除夕夜祈福撞钟”活动，邀请游客接力撞钟，祈福新年。甘肃推出了年味十足的“相约河西？欢乐民俗贺新春、朝觐礼佛？遇见雪域佛国盛会、情系黄河？黄河岸边闹新春、寻根祭祖？祈福纳祥迎新春、陇东社火？欢天喜地过大年、激情冰雪？赏雪滑雪泡温泉”六大春节民俗旅游产品和百余项民俗旅游节庆活动，舞狮大赛、冰雕艺术节、晒佛节、酥油花灯会、社火表演等民俗旅游活动增强了游客的参与和体验。除夕夜，年味愈浓，跨年迎新春、旅游年夜饭等成为游客热衷的过年选择。江苏泰州推出“舌尖上的年味”旅游线路，蟹黄豆腐羹、红烧狮子头等地道淮扬美食组成的年夜饭旅游产品吸引了周边地区众多美食爱好者，旅行商纷纷组织旅游团队到当地过大年，富有地区特色的泰式早茶将江鲜、河鲜、湖鲜纳入其中，鱼汤面、烫干丝、蟹黄包等更是令游客食指大开，恨不得马上大快朵颐。

二是避寒赏雪一招鲜。旅游过年已成为人们新春阖家团圆的重要方式，冬季长线旅游目的地越来越受到游客青睐，全国旅游市场南下避寒、北上赏雪趋势明显。

除夕当天，海南三亚游人如织，旅游市场旺势不减。各景区以欢度春节为主题，纷纷推出优惠促销及特色产品活动，南山景区在除夕之夜举行敲钟仪式，并在春节期间举办多场不同主题的祈福法会；天涯海角游览区推出特色民俗演出和帆船体验项目；亚龙湾百花谷推出“欢乐嘉年华”活动；鹿回头景区举行2018首届鹿回头国际新春欢乐节，吸引了海内外大量游客。辽宁全省当天共接待游客172万人次，同比增长10.2%，实现旅游收入9.5亿元，同比增长10.5%，冰雪温泉游持续火热，乡村民俗游受到欢迎。内蒙古自治区当天共接待游客50.5万人次，实现旅游收入2.68亿元。受冬奥会吸引，冰雪游客持续增多，各盟市纷纷推出特色冰雪游项目，乌海金沙湾、蒙根花休闲农业园冰雪旅游项目，通辽老乡山、扎鲁特旗冰雪项目，包头昆河冰雪大世界、固阳梅岭冰雪欢乐城、南海冰雪嘉年华旅游项目，乌兰察布第二届冰雪艺术节和凉城卧佛山滑雪场等受到游客喜爱，成为春节旅游的亮点。

三是全球同庆中国年。红红火火的春节旅游为全球经济注入活力，各国纷纷采取措施吸引中国游客眼球，喜庆的中国红飘出中国，飘向世界。

亚洲各国用中国特色招揽生意。日本近铁百货、大丸松坂屋百货等大型百货店邀请中国直播平台到现场直播购物，利用网络直播吸引中国游客；新加坡樟宜机场免税店和银联国际合作推出优惠活动，刷银联卡购物可以得到优惠；支付宝、微信支付等电子支付方式已覆盖东南亚数十万商家，为广大游客春节旅游提供服务。北美地区则致力于营造浓厚的节日氛围。加拿大尼亚加拉大瀑布、国家电视塔等地标点亮“中国红”灯光，迎接即将到来的新春佳节，位于多伦多市中心繁华地段央街登打士广场的户外大屏幕开始连续播放“欢乐春节”主题视频，整座城市都覆盖了年味儿；为吸引中国游客，美国联合航空宣布取消对北美飞往中国航班第二件托运行李的收费，并推出了针对春节的特价机票。欧洲各地商家将春节作为圣诞后的又一促销期，有从业者称：“春节活动已经成为欧洲旅游业的必修课，谁不开展活动，就无法吸引中国游客。”

二、假日旅游有品质，优质旅游正当时

为满足全国人民对于美好假日旅游生活的需求，各地落实全域旅游发展理念，突出“优质旅游”建设，不断提升旅游品质，努力做好春节假日旅游市场供给。

一是各类“旅游+”融合产品、“海陆空”旅游新业态新产品等于节前陆续上线，成为很多游客春节旅游购物车中的首选。

春节期间，湖北武汉将开通长江主轴及核心区域水陆联游线路，串联起长江沿岸美景。景区水陆旅游交通体系由陆路、水路、水陆联游组成，包含汉口、武昌和汉阳三个片区的陆路游览线路，长江、汉江水路游览线路和水陆联游游览线路。景区外围区域旅游交通体系，由“一大三小旅游环线”和“一条精华游览线”组成，包括长江主轴三镇大环游线，汉口、武昌、汉阳3个小旅游环线，东湖—黄鹤楼—红楼—龟山—古琴台—归元寺精华游览线等。游客参与其中，既可以在白天，又可以在晚上纵览美景，可谓全时间，全空间的旅游体验。

二是针对春节推出的临时性、补缺型旅游服务和广泛开展的旅游志愿者服务有效缓解了假日旅游出行压力，解决广大游客的燃眉之急。

安徽黄山风景区在春节假日旅游服务方面提前部署，做好相关准备工作。为让游客顺畅上下山，景区在南、北大门换乘中心开放更多停车位，设置临时停车区，并调集了150台换乘车辆，以确保运力充足；在购票方面，创新推出了“码上游黄山”活动，游客扫描售票窗口旁的二维码购票即可刷码入园，可以节省排队时间，有效控制流量；根据核定的最大承载量，景区制定了春节旅游高峰日游客流量调控预案，并利用电子显示屏、短信平台、广播等载体提前发布相关容量、流量信息及预警提示，做好疏导分流。辽宁沈阳重点景区春节期间将有佩戴全新志愿者标识的旅游志愿者上岗服务，免费为游客提供咨询和帮助，并加强文明旅游宣传，营造和谐美好的春节假日旅游氛围。

三是国家旅游局、相关部门和各地发布的假日旅游提示信息引导广大游客安全、合理、错峰、文明出行，假日旅游更有体验感和获得感。

春节前，国家旅游局发布了春节假日旅游指南，与中国气象局联合发布了春节假日天气提示，提醒广大游客合理安排行程。福建省福州市旅发委发布春节假期旅游指南，详细提醒假日出行的市民和游客，如何在新春旅游的过程中保证安全、保持文明、保障权益。宁夏自治区组织区内媒体对节庆活动进行全方位报道。宁夏电视台连续四天报道春节期间各地民俗节庆活动安排，今日头条，中国网，宁夏旅游官方微博等新媒体共同推送宁夏旅游信息，宁夏日报手机客户端，银川晚报手机客户端也对宁夏旅游作了全方位的报道，宁夏新消息报，银川晚报以专版专栏形式发布宁夏旅游相关信息。

四是多措并举强化假日旅游市场监管，及时处置违法经营行为，受理、处理游客投诉，确保市场主体合法权益不被侵犯，旅游市场秩序良好。

针对近期冬季旅游市场暴露的问题，国家旅游局向全行业印发了《关于落实旅游市场监管主体责任和加强冬季热点旅游线路综合整治的通知》。通知要求各地旅游主管部门高度重视旅游市场监管工作，落实市场监管责任，要进一步加强冬季热点旅游线路综合整治，切实维护旅游市场秩序，尤其要加强对冰雪旅游、森林旅游、温泉旅游、滨海旅游等特色旅游产品的有效监管，进一步加强管理和培训力度，强化企业诚信经营意识。发布旅游企业诚信经营“红黑榜”，引导和激励旅游企业诚信规范经营。

各地积极响应，加强市场监管力度。《西安市旅游市场监督管理办法》正式实施，对旅行社、导游、旅游车辆驾驶员等行为进行规范并明确了惩戒办法。新疆旅发委4个督导小组分赴基层，对全区旅游主管部门和旅游行业安全生产进行督查，并会同工商、物价、消防等部门联合开展检查。甘肃省旅发委相关负责人带队赴武威市、兰州市开展了春节旅游安全生产和旅游市场秩序督查，确保全省旅游安全和旅游市场秩序持续平稳。

三、旅游安全受重视，平安出游享幸福

春节前，汪洋副总理在国务院旅游工作部际联席会议第五次全体会议上强调：春节将迎来旅游高峰，要把旅游安全放在首位，落实地方政府、旅游企业、监管部门责任，严防重特大旅游安全事件发生。

按照党中央、国务院和汪洋副总理的指示要求，国家旅游局高度重视春节假日旅游安全工作，先后印发了《关于切实做好岁末年初旅游安全工作的通知》《关于切实做好2018年春节期间旅游安全工作的通知》等文件，要求各地落实地方政府、旅游企业、监管部门责任，采取得力措施，严防重特大旅游安全事件。针对节前境外安全形势，与外交部领事保护中心就建立旅游安全提示沟通机制进行交流，并发布安全提示，引导游客安全理性出游。

节前，国家旅游局李金早局长带队检查北京春节假日旅游安全和市场秩序，并对相关工作进行了部署。节日期间，安排专人严密监测春节旅游市场运行情况，并与相关部门保持沟通，按应急预案及时处置涉旅突发事件。

各地假日旅游安全工作有条不紊开展，湖南、广东等省相关领导专门督促落实春节假日旅游安全工作，要求各部门把春节假日旅游安全放在首位，并制定预案，将安全工作落实到岗到人。北京、山东、云南等地提前开展假日旅游安全生产大检查，加强排查力度，落实隐患整改，切实防范重特大涉旅安全事件。

截止今日17:00，全国旅游市场运行良好，无重特大涉旅安全事件发生。