如果用户使用趣豆钱对其扣费收费存在质疑，需要平台退款有以下方法：
1、与趣豆钱协商：可以通过软件联系平台的客服人员，与其说明情况，要求其退还钱款。
2、登录315消费保进行投诉：可以通过315消费保投诉平台，强制其退款，以下是投诉方式：
(1)打开315消费保网站https://www.xfb315.com/;
(2)点击右边的“我要投诉”;
(3)填写信息提交投诉即可。
315消费保接到投诉后会核实情况，如果投诉情况属实会联系趣豆钱，强制其退款。
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